Borrador para validación · No es la versión contractual final
Política de Privacidad de Golem
Versión de prueba: 2026-09-01. Debe revisarse jurídicamente y completarse con la identidad, dirección y contacto del responsable antes de activar ventas reales.
1. Datos tratados
Golem trata el nombre de cuenta, credencial protegida, email canónico asociado al checkout, versión y fecha del consentimiento, identificadores de venta y suscripción, estado del agente, configuración, conversaciones, archivos que la persona decide conservar, consumo y datos técnicos necesarios para seguridad.
2. Finalidades
Los datos se usan para autenticar la cuenta, vincular y verificar el pago, aprovisionar y operar el agente, aplicar límites, prestar soporte, prevenir fraude, conciliar eventos perdidos y cumplir obligaciones legales.
3. Gumroad y otros proveedores
Gumroad recibe los datos necesarios para el checkout y gestiona el cobro. Golem consulta su API para confirmar el estado real de ventas y suscripciones. Los proveedores de modelos, alojamiento y mensajería tratan únicamente los datos necesarios para prestar sus funciones conforme a sus respectivos contratos.
4. Conservación
Una suspensión no borra automáticamente los datos. La cuenta puede solicitar su eliminación. Tras una purga se conserva únicamente un registro seudónimo mínimo de ventas ya reclamadas para impedir que una misma compra se reutilice; no conserva el email, la conversación ni los datos del agente. Los plazos definitivos deben incorporarse a la versión jurídica final.
5. Seguridad
Golem separa los agentes, limita el acceso por cuenta y conserva secretos sensibles únicamente en backend. Las notificaciones externas se consideran avisos no fiables hasta que su estado se verifica directamente mediante la API del proveedor.
6. Derechos
La persona puede solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición o portabilidad cuando resulte aplicable. El canal y la identidad legal del responsable se incorporarán antes del lanzamiento comercial.
7. Cambios
Los cambios materiales se publicarán con una nueva versión y, cuando corresponda, se solicitará una nueva aceptación.